Returpolitik

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at returnere et produkt, skal du kontakte os skriftligt på info@babyuniverse.dk inden du sender det retur. Varen bedes returneret til GALSGAARDS ApS, Viborgvej 26, 7500 Holstebro.

Varen skal fremstå i samme stand som modtaget. Af hensyn til hygiejne kan babyprodukter kun returneres, hvis de er ubrugt, ubeskadiget og rengjort. Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbageføres beløbet inden for 5–10 hverdage. Returomkostningerne afholdes af kunden.

Hvis en vare viser sig at være defekt eller mangelfuld, skal du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet samt vedhæfte billede eller video. Reklamationsretten giver mulighed for reparation, ombytning eller refundering afhængigt af den konkrete situation og produktets stand.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvor hurtigt får jeg min ordre?

Vi sender alle produkter direkte fra vores danske lager, og leveringstiden er typisk 1–3 hverdage.

Kan jeg returnere et produkt, hvis jeg fortryder?

Ja, du har altid 30 dages fuld returret. Produktet skal blot være i samme stand som modtaget.

Er jeres babyalarm nem at sætte op?

Ja, babyalarmen er plug-and-play. Du tænder begge enheder, og de forbinder automatisk uden app eller wifi.

Kan flaskesterilisatoren bruges på alle typer flasker?

Ja, den fungerer med de fleste standard sutteflasker og tilbehør. Se evt. produktbeskrivelsen for kompatibilitet.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp?

Du kan altid kontakte os på rene@babyuniverse.dk, hvor vores danske support sidder klar til at hjælpe dig.

Kurv (0)

Din kurv er tom